Політика Конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

NatureSpace World ("ми", "наша компанія", "наші послуги") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших відвідувачів і клієнтів. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та послуг.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації, коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом або послугами:

Особиста інформація: Ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, вік, інформація про стан здоров'я (що надається добровільно), досвід занять спортом або йогою, особисті цілі та преференції щодо фізичної активності.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування веб-сайту, сторінки, які ви переглядаєте, та інша інформація про взаємодію з нашим веб-сайтом.

Інформація про використання: Дані про те, як ви використовуєте наші послуги, включаючи частоту занять, прогрес у виконанні вправ, участь у програмах та взаємодію з нашою платформою.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг: Створення персоналізованих програм йоги та фітнесу, відстеження вашого прогресу, надання рекомендацій щодо здорового способу життя та консультацій з нашими експертами.

Комунікація: Зв'язок з вами щодо ваших занять, відповіді на запитання, надання технічної підтримки, надсилання важливих повідомлень про зміни в наших послугах або політиці.

Покращення послуг: Аналіз використання нашого веб-сайту та послуг для покращення функціональності, розробки нових програм та підвищення якості обслуговування.

Маркетинг: За вашою згодою, надсилання інформації про нові програми, спеціальні пропозиції, корисні поради щодо здоров'я та інші маркетингові матеріали.

3. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: Ми можемо ділитися інформацією з довіреними третіми сторонами, які допомагають нам надавати наші послуги, такими як платформи для відеоконференцій, системи управління клієнтами, платіжні процесори та постачальники технічної підтримки.

Правові вимоги: Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим наказом або для захисту наших прав, власності чи безпеки наших клієнтів.

Медичні консультації: За вашою явною згодою, ми можемо ділитися релевантною інформацією про здоров'я з медичними консультантами або фахівцями для надання більш якісних рекомендацій.

4. Захист даних та безпека

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, крадіжки, зміни або розкриття. Ці заходи включають:

Шифрування даних під час передачі та зберігання, регулярне оновлення систем безпеки, обмеження доступу до особистої інформації тільки авторизованим співробітникам, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, жодна система безпеки не є абсолютно непроникною, і ми не можемо гарантувати повну безпеку передачі даних через Інтернет.

5. Ваші права щодо особистих даних

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: Ви можете запитати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.

Право на виправлення: Ви можете запросити виправлення неточної або неповної інформації про вас.

Право на видалення: За певних умов ви можете запросити видалення вашої особистої інформації з наших систем.

Право на обмеження обробки: Ви можете запросити обмеження використання вашої особистої інформації в певних випадках.

Право на відкликання згоди: Якщо обробка ваших даних базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог чинного законодавства. Після закінчення строку зберігання ваша особиста інформація буде безпечно видалена або знеособлена.

Зазвичай, інформація про клієнтів зберігається протягом активного періоду користування нашими послугами плюс додатковий період, як це може вимагатися для законних цілей, таких як вирішення спорів або дотримання правових зобов'язань.

7. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або відповідно до нових правових вимог. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності для отримання найновішої інформації про наші практики щодо конфіденційності. Ваше подальше використання наших послуг після внесення змін означає прийняття оновленої Політики конфіденційності.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо того, як ми обробляємо ваші особисті дані, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті або надішліть листа на нашу офіційну електронну адресу.

Ми зобов'язуємося відповідати на ваші запити щодо конфіденційності своєчасно та професійно, зазвичай протягом 30 днів з моменту отримання вашого звернення.